Livraisons et retours

1. Transport

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.

• Les commandes < 100 kilos

Votre vaisselle jetable biodégradable est transportée grâce à Colissimo. Le délais de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés pour les commandes passées avant 12h.

• Les commandes > 100 kilos

Votre vaisselle jetable est transportée par Géodis

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

La livraison est offerte dès 400 € d'achat sauf pour les régions montagneuses ou avec des coûts de transport élevés.

2. Enlèvement

Vous recevez un e-mail dès que votre marchandise est disponible. Elle est à venir retirer dans notre entrepôt de Vigneux-sur-Seine. Votre vaisselle sera disponible dans les 24h pendant une semaine à compter de la date de commande.

Adresse : Croisement Rue de la Fossé Montalbot / rue de la Porte Ecluse
               91270 Vigneux-sur-Seine

3. Retour

Le retour doit s'effectuer dans les 14 jours à compter de la réception du colis. Merci d'écrire au service client. En cas d'avarie de livraison, l'acheteur se doit de le noter sur le bon de livraison et de prévenir OC22 dans un délais de 3 jours.